Politique de confidentialité et de cookies

Politique de protection de la vie privée Politique de protection de la vie privée Présentation La protection de la vie privée et l’utilisation légale des données personnelles sont une question de la plus haute priorité pour MUTUM SALUD (« nous » ou « MUTUM SALUD« ). Nous nous engageons à garantir votre confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et divulguons vos données personnelles : ce traitement de données s’applique à notre site Web, notre plateforme et notre application mobile (collectivement, les « Services » ;). Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique de confidentialité avant d’utiliser l’un des Services. MUTUM SALUD peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment si, en raison de changements dans nos opérations ou dans les lois et réglementations applicables, vos droits ou libertés fondamentaux peuvent être affectés. Qui sommes-nous Nous sommes MUTUM. S.COOP.AND.basé à Séville, Calle Bécquer 22, 41002 Séville, Espagne, F-05334230. Nous exploitons et maintenons la plateforme mutumsalud.com. Aux fins des lois sur la protection des données de l’Union européenne, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et sur la libre circulation desdites données, et abrogeant la directive 95/46 / CE) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous, avec notre équipe technique, sommes responsable du traitement de vos données personnelles. Les décisions stratégiques concernant les finalités et les moyens de traitement des données personnelles des patients sont toujours prises par notre équipe MUTUM SALUD à Séville, Espagne (MUTUM. S.COOP.AND.). Sections spécifiques à l’utilisateur
  1. SI VOUS ÊTES UN PATIENT (UN UTILISATEUR NON PROFESSIONNEL DE NOTRE PLATEFORME)
Si vous êtes un patient ou un utilisateur de notre site Web à la recherche d’informations sur des spécialistes, les conditions suivantes s’appliquent :
  1. Comment nous obtenons vos données personnelles ; à quelles fins et sur quelle base juridique nous les traitons
  2. En vous inscrivant à nos Services
Nous obtenons vos données personnelles directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez chez nous ou utilisez nos Services. Lorsque vous vous inscrivez à nos Services, nous vous demandons de fournir des informations de base, y compris votre adresse e-mail. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires telles que votre nom, prénom, adresse ou numéro de téléphone. Nous stockons ces informations pour vous permettre d’utiliser les Services. Vous pouvez utiliser nos Services via notre plateforme Web. Nos Services vous permettent, entre autres : de prendre rendez-vous avec des spécialistes, de sauvegarder vos informations personnelles dans votre compte utilisateur, d’envoyer des messages aux spécialistes et d’échanger avec eux sur votre expérience. Vous pouvez également consulter l’historique de vos visites et gérer votre compte utilisateur depuis notre plateforme. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, vous concluez un accord juridiquement contraignant avec nous. Cet accord constitue une base juridique valable pour le traitement de vos données personnelles, tel que spécifié à l’article 6.1.b du RGPD.
  1. Prendre rendez-vous avec un spécialiste ou demander un examen médical
Lorsque vous prenez rendez-vous avec un spécialiste ou une clinique ou lorsque vous demandez un examen médical via notre site Web, nous recueillons des données supplémentaires auprès de vous. Ces informations peuvent inclure :
  • Prénom et nom(s),
  • Numéro de téléphone,
  • Adresse e-mail,
  • Date et heure de la visite,
  • Raison de votre visite, les examens ou tests que vous recrutez, la session à laquelle vous participez, etc.
  • Type d’examen médical,
  • Carte d’identité (dans certains cas),
  • Toute information supplémentaire que vous avez partagée ou téléchargée (par exemple : questionnaires, données supplémentaires) pendant le processus de prise de rendez-vous.
Nous stockerons ces données sur notre plateforme et les transférerons au spécialiste et/ou à la clinique qui emploie le spécialiste. Une fois vos données personnelles transférées, le spécialiste ou la clinique devient un responsable du traitement indépendant et traitera vos données personnelles à ses propres fins (par exemple, pour la fourniture de services médicaux ou similaires). Ledit traitement